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Mientras lees esta noticia, es probable (o seguro) que tu celular esté conectado a la red de una de las tres empresas que mantienen comunicada a República Dominicana. Y aunque quizás no lo notes, formas parte de un mercado competitivo donde hoy existen más líneas móviles que habitantes.
Al cierre de 2025, República Dominicana contabilizaba más de 11 millones de líneas móviles activas y más de 10 millones de suscripciones a internet móvil, cifras que superan incluso el total de la población dominicana.
Lejos de ser un mercado con múltiples opciones, la realidad es que, a nivel regional, la mayoría de los países tienen entre 3 y 4 operadores móviles con red propia. Se trata de un panorama donde, pese a esperarse una distribución más equitativa, el mercado continúa concentrándose en torno a pocos protagonistas.
Internet móvil en RD
Datos suministrados a elDinero por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) muestran que las suscripciones a internet móvil alcanzaron las 10,148,778 al cierre de 2025, logrando un crecimiento interanual de 3.5% respecto a las 9,803,978 registradas un año antes. Este incremento representa 344,800 nuevas conexiones en el país.
Detrás de ese crecimiento destaca principalmente Claro, que mantiene su posición de liderazgo tanto en internet móvil como en telefonía celular. La empresa cerró 2025 con 6,151,754 suscripciones de internet móvil, 372,249 más que en 2024. Este aumento de 6.4% le permitió elevar su cuota de mercado del 58.9% al 60.6%.
La empresa Altice, por su parte, alcanzó 3,684,072 suscripciones, un crecimiento de 50,989 conexiones frente al año anterior. Mientras tanto, Trilogy Dominicana (Viva) cerró con 312,952 suscripciones, una reducción de 78,438 respecto a 2024, lo que representa una caída cercana al 20%.
Los datos de Indotel indican que la expansión del internet móvil estuvo impulsada principalmente por los usuarios residenciales. Este segmento pasó de 7,567,788 suscripciones en 2024 a 7,798,409 en 2025. Sin embargo, el mayor ritmo de crecimiento se observó en el sector corporativo y de empresas.
En ese sentido, las suscripciones de internet móvil no residencial aumentaron de 2,236,191 a 2,350,369, un crecimiento del 5.1%. De ese total, Claro concentró 2,077,832 suscripciones empresariales, equivalentes al 88.4% del mercado corporativo, seguido de Altice con 269,437 y Viva con apenas 3,100.
Telefonía móvil en el país
Esta tendencia se repite en la telefonía móvil. Al cierre de 2025, República Dominicana registraba 11,003,354 líneas móviles activas, de las cuales 7,010,974 corresponden a Claro, 3,684,072 a Altice y 308,308 a Viva. En términos sencillos, de cada diez conexiones móviles en el país, seis pertenecen a Claro.
En cuanto a la participación, Claro domina con el 63.7% de las líneas móviles, seguida por Altice con 33.5% y Viva con 2.8%. Los datos muestran que el mercado sigue siendo mayoritariamente residencial.
De los 11 millones de líneas móviles, 8.8 millones corresponden a usuarios residenciales y 2.18 millones al segmento corporativo. En las líneas residenciales, los hombres concentraron 4,564,045 conexiones frente a 4,250,754 de mujeres. Curiosamente, Altice fue la única prestadora donde las líneas asociadas a mujeres superaron a las registradas por hombres.
En el sector empresarial, la concentración es marcada: Claro cerró 2025 con 1,916,146 líneas móviles, equivalentes al 87.6% del mercado corporativo, frente a 269,437 de Altice y apenas 2,972 de Viva.
Aunque se analizan conjuntamente, telefonía e internet no son lo mismo. Mientras la telefonía mide líneas activas, el internet contabiliza el acceso a la red asociado a dichas líneas. En 2025, hubo una diferencia de 850,000 registros entre ambos servicios.
Acceso digital y brecha tecnológica
El acceso a la conectividad es uno de los servicios con mayor penetración en la sociedad dominicana.
Según la Encuesta Nacional de Hogares de Propósitos Múltiples (EnHohar 2024), el 91% de los dominicanos de cinco años o más utilizó internet en los últimos meses. El porcentaje alcanza 92.1% en zonas urbanas y 85.1% en zonas rurales. La brecha digital sigue latente: el uso de internet es de 98.5% en jóvenes de 25 a 29 años, pero desciende a 65.3% en mayores de 65 años.
Asimismo, el uso de internet llega al 95.5% en hogares de nivel socioeconómico alto, frente al 81.3% en los niveles muy bajos, evidenciando que aún persisten retos de equidad en la conectividad del país.
