Caos y largas filas en el centro de cedulación de la Junta Central Electoral (JCE) ubicado en Cuesta Colorada, Santiago, donde decenas de ciudadanos reportan un verdadero calvario para obtener su nueva cédula de identidad tras la toma de datos biométricos.
Los usuarios denuncian un servicio ineficiente, asegurando que han tenido que esperar más de cinco horas para recibir el documento, incluso en horario de madrugada.
Franklin Abreu Piña relató la pesadilla que vivió al llegar al centro a las 9:00 de la noche y salir pasada la madrugada.
«Fue un error garrafal asistir a la Junta Central Electoral de Cuesta Colorada. Llegué a las nueve de la noche y salí a las tres de la mañana con mi cédula en manos», expresó indignado.
Denuncian desorganización extrema
Según los afectados, la desorganización es evidente y la gran cantidad de personas esperando crea un ambiente de frustración constante.
Otra usuaria, Ery Miriel Ceballos, detalló que aunque el proceso de captura de datos es rápido, la espera para la impresión y entrega del plástico se prolonga hasta la madrugada.
«En la captura de datos no duré ni 15 minutos, pero para que me entregaran la nueva cédula tuve que esperar hasta las 2:45 de la mañana», afirmó.
Dos empleados para más de 200 personas
Un recorrido realizado por Diario Libre confirmó la presencia de cientos de personas aglomeradas esperando su turno durante la madrugada.
La realidad observada es preocupante: solo dos empleados se encargaban de la entrega de las cédulas mientras más de 200 ciudadanos permanecían en espera bajo desesperación.
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La inconformidad aumenta ante denuncias de irregularidades en el orden de entrega y reportes de que, incluso de día, el tiempo de espera supera las tres horas.
- La Junta Central Electoral implementa la nueva cédula de identidad en policarbonato con mayores medidas de seguridad y tecnología biométrica, un proceso que sigue generando críticas por su ejecución en los centros de cedulación.
El operativo se mantiene de manera gradual en los centros habilitados en todo el territorio nacional, aunque los usuarios piden soluciones urgentes a la lentitud del servicio.
