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En un escenario marcado por la volatilidad económica, los ciberriesgos y las tensiones geopolíticas, los CEOs de República Dominicana y la región están acelerando la transformación de sus empresas mediante la innovación tecnológica y la incursión en nuevos nichos de mercado, según revela la 17.ª Encuesta Regional de CEOs de PwC Interaméricas.
El informe indica que, aunque los líderes empresariales anticipan un 2026 retador y muestran menor optimismo en el crecimiento de sus ingresos a corto plazo, mantienen la innovación como motor estratégico. En este proceso, muchas organizaciones dominicanas están diversificando sus operaciones en medio de una reconfiguración industrial que está redefiniendo la economía global.
De acuerdo con los hallazgos, solo el 40% de los CEOs se declara plenamente confiado en la expansión de los ingresos de su compañía en los próximos 12 meses, frente al 51% registrado el año anterior. Esta tendencia refleja un clima cada vez más complejo para la toma de decisiones financieras.
Inteligencia Artificial y Transformación Digital
La inteligencia artificial se consolida como la máxima prioridad en la agenda de la alta gerencia. Si bien la mayoría reconoce su potencial disruptivo, su despliegue aún es moderado. Apenas el 31% de los encuestados confirma que la IA se ha aplicado con éxito en la generación de demanda y captación de clientes.
No obstante, el estudio ratifica que las empresas líderes aquellas que ya reportan rentabilidad y ahorros operativos gracias a la IA han avanzado significativamente en el desarrollo de estas herramientas y profundizan su adopción en todas las áreas del negocio.
Nuevos Mercados y Oportunidades en Dominicana
La IA no es la única fuerza que está transformando el mercado. La convergencia de megatendencias está cambiando las preferencias del consumidor dominicano, lo que obliga a las marcas a buscar nuevas fuentes de ingresos. En este contexto, más del 50% de los CEOs locales señala que su empresa ha comenzado a competir en nuevos sectores económicos durante los últimos cinco años.
Riesgos Globales y Foco en la Resiliencia
En comparación con la edición anterior, los líderes muestran una leve cautela respecto al crecimiento financiero inmediato. Entre las principales amenazas identifican la inestabilidad macroeconómica, la disrupción tecnológica, los ataques cibernéticos y los conflictos internacionales.
Por otro lado, un 33% proyecta que los aranceles podrían impactar el margen neto de sus empresas en el próximo año, mientras que el 63% prevé un efecto nulo. Ante este panorama, una proporción clave planea blindar la ciberseguridad corporativa, respondiendo a un ecosistema de riesgos cada vez más sofisticado.
Confianza y Reputación Corporativa
La confianza de los stakeholders atraviesa un momento crucial. El 73% de los directores ejecutivos afirma que su marca enfrentó desafíos de credibilidad durante el último año, en temas como el uso ético de la IA, la protección de datos, la transparencia y el impacto del cambio climático en el valor empresarial.
Si bien los líderes deben mitigar las amenazas que afectan el desempeño actual, la alta dirección no puede permitir que las urgencias monopolicen la estrategia. Las tendencias estructurales están redefiniendo la rentabilidad y exigen una visión estratégica de largo alcance.
Las transformaciones reales no se miden solo por beneficios inmediatos. Requieren determinación para mantener el rumbo, disciplina para invertir en el futuro y una visión clara de competitividad. En ese sentido, los verdaderos líderes deben cuestionar si están encabezando el cambio con el ejemplo o si solo exigen una evolución que ellos mismos no han iniciado, concluyó Álvaro Artiles, socio líder regional de Assurance.
